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根据上级关于做好退役军人信息采集工作的安排部署,蒙阴县人社局扎实做好退役军转干部信息采集工作,全面摸清退役军转干部情况底数,建立健全退役军转干部档案和数据库,切实维护军转干部及军属的合法权益。
一是强化组织领导。县政府专题会议后,第一时间召开局党组专题会,成立了工作专班,由分管负责人牵头,抽调有关科室、单位年轻力量,建立“退役军转干部信息采集办公室”,明确任务分工,强化责任落实,盯上靠上开展工作。
二是广泛动员宣传。通过张贴通知、微信群通知、入户摸排等方式,第一时间发布紧急公告。充分发挥广播电视、公众号、QQ群的宣传阵地作用,通过协同办公系统将通知发送至全县各级各部门,基本实现了宣传全覆盖。考虑到自主择业军转干部的分散性,工作人员主动电话告知此采集活动。
三是信息采集完整。此次信息采集工作,涵盖个人身份信息、政治面貌、对象类别、基本生活状况等,涵盖户籍、救助、社保、医疗、住房、抚恤优待、服役及安置情况、其他情况(主要困难及诉求)等5大板块共计47项内容,上传至少7处影像资料。工作人员需要对照身份证、户口簿、转业证、立功受奖证件等材料,逐一复查核对信息。在繁杂的项目内容登记过程中,坚持做到信息采集完整,每天加班汇总,实现一次办好。对于年纪大不方便填写表格的,由工作人员代为填写,确保信息填写准确无误。截至目前,全部采集信息准确完整,照片清晰度高,审核通过率达100%。
四是服务周到热情。结合信息采集对象年龄结构偏大的实际,准备了老花眼镜、饮水机并设置了休息区。购置专用高配电脑等采集设备,接入VPN专线网络,保证采集顺利进行。信息采集过程中,工作人员语言交流做到简洁易懂,对于证件遗失的,主动指引帮助查找,耐心告知解决办法。对于行动不便确实无法到现场的,主动服务程序内妥善解决。为方便在外军转干部回乡采集信息,坚持周六、周日坐班。截至目前,已完成409名军转干部的信息采集工作。(杜姣玉 李敬)